Uddannelse er vigtig for både arbejdere og organisationer. Faktisk sagde 94% af medarbejderne i en Workforce Learning Report fra LinkedIn, at de ville blive i en virksomhed længere, hvis virksomheden investerede i medarbejdernes læring.

Uanset om frontlinearbejdere inden for sundhedssektoren, tunge udstyrsoperatører på et jobsted eller backoffice-support har alle brug for træning for at lære færdigheder. Uddannelse er en investering, ikke en udgift. Hvad sker der, når organisationer ikke tilbyder uddannelse? Overvej konsekvenserne.

Sikkerhed. Hver organisation og industri skal overveje sikkerhed. Selv noget så grundlæggende som brand- eller vejrudsigtsplaner skal kommunikeres. Overvej procedurer til brug af medicinske eller kirurgiske apparater og værktøjer, som påvirker patientplejen. Sikkerhed på en arbejdsplads - som at vide, hvordan man betjener en maskine på størrelse med en bygning uden at køre over nogen. Administration af den rigtige mængde kemikalier til felter. Alle disse eksempler og mere tager træning og opmærksomme sikkerhedstrin. Uuddannede eller underuddannede medarbejdere er altid mere udsatte for personskade og skade andre, fordi de mangler de rette færdigheder til at bruge udstyr sikkert. Uden korrekt viden kan der ske kritiske fejl - selv dødsfald - hvilket sætter alle i fare.

Omsætning. Når medarbejderne er utilfredse, fører det til høj omsætning. Nu er organisationen ikke kun nødt til at investere i nyansættelse, men kan også miste viden om langtidsarbejdere.

Produktion. Hvis en medarbejder ikke forstår, hvordan han skal udføre jobbet, fører det til lav produktivitet. Ufaglærte eller underuddannede arbejdere leder efter hjælp og afbryder processer. Når mere erfarne medarbejdere retter disse medarbejderes fejl, fører det til mere lav produktivitet.

Moral. Fratagne arbejdstagere har ofte lav moral. De kan også forårsage lav produktivitet. Ofte er roden ikke en dårlig holdning, men frustration over ikke at forstå jobopgaven eller opgaverne.  

Kunder. Kundetab er en stor ting på nutidens konkurrencepræget marked. Hvor mange gange har du haft brug for god kundeservice, og fik du det ikke? Hvis du kun havde været i stand til at tale med en kyndig og dygtig kundeservicemedarbejder, kan det firma stadig have din forretning. Eller overvej at skulle erstatte defekte produkter eller dække garantiomkostninger for kunder. Det kan koste op til fem gange mere at erhverve en ny kunde end at beholde den nuværende kunde. En veluddannet kundeservicemedarbejder kan redde dig fra at miste kunder, promovere din forretning gennem god service og opbygge dit brandomdømme.

Konkurrencefordel. En virksomhed har en konkurrencemæssig fordel på grund af deres arbejdsstyrke. Uanset om det er at producere et produkt eller opfylde en service, kan den interne arbejdsstyrkes viden og færdigheder adskille en virksomhed fra dens konkurrence.

Enhver af disse konsekvenser kan koste en organisations bundlinje. Hvordan ændres udsigterne? Invester i medarbejderuddannelse. Træningstypen, og hvordan træningen leveres, kan også gøre en forskel. Al træning skabes ikke ens. Men det kunne være. High performers bliver ofte bedt om at uddanne medarbejdere, men bliver taget væk fra produktionslinjer, patientpleje eller andre vigtige job for at gøre det. Simuleringer aflaster byrden ved at sprede medarbejdere for tynde; eller tage medarbejdere ud af produktionen under træning. Gode ​​simuleringer er udviklet med fageksperter.

Simulationstræning kan finde sted når som helst og hvor som helst og sikrer, at hver medarbejder trænes på samme måde. Ethvert udstyr eller proces kan blive simuleringstræning. Begynd at udvikle dig med et erfaren team. Kontakt os i dag for at finde ud af mere om simulationstræning.

Bemærk: Se del to: “Hvordan medarbejderuddannelse og -udvikling kan være til gavn for din organisation” (6/11/20) for at finde ud af, hvad uddannelsen er, og hvordan man kommer i gang.