Espoir d'un avenir meilleur

Le département des services correctionnels du Missouri réduit la récidive grâce à une formation professionnelle.

Réduire la récidive

Le Missouri DOC travaille d'arrache-pied pour réduire la récidive grâce à des compétences professionnelles et à la formation, et des programmes tels que la classe des opérateurs d'équipement lourd (HEO) ont l'avantage supplémentaire d'aider à répondre à la demande des employeurs en main-d'œuvre qualifiée. Il a fallu le travail de plusieurs personnes pour mettre sur pied un programme qui donne aux délinquants une seconde chance dans la vie ainsi que le permet de répondre à la demande de main-d'œuvre qualifiée. Cette demande alimente les partenariats avec des spécialistes de l'emploi et des chefs d'entreprise.

Le programme Boonville a commencé à prendre forme à l'été 2016, après que Nate Hurn, responsable de compte Cat® Simulators, ait rencontré Matt Sturm et Joan Reinkemeyer, alors directeur et directeur adjoint de la Division des services de réadaptation des délinquants du DOC. La Division du développement de la main-d'œuvre du ministère du Développement économique du Missouri a aidé le DOC à acheter les simulateurs de chat grâce à des subventions. Le DOC a ensuite lancé un programme qui change la façon dont les métiers spécialisés sont enseignés aux délinquants.

Développer une main-d'œuvre qualifiée

L’espoir a grandi autour de la machinerie agricole et de l’équipement lourd, alors, s’il a eu l’occasion de transmettre ses connaissances aux délinquants, il a sauté sur l'occasion. Après six ans en tant qu'agent correctionnel, il a revêtu son uniforme bleu, a occupé un poste d'enseignant professionnel et s'est immédiatement mis au point pour élaborer le programme du programme et les critères d'entrée. Il souhaite non seulement former les contrevenants à l'utilisation d'équipement lourd, mais aussi leur enseigner les compétences dont ils ont besoin pour devenir des employés de premier ordre. Chaque élève-délinquant, sélectionné au moyen d'un processus de demande, possède un diplôme d'études secondaires ou un certificat d'équivalence, un comportement exemplaire et une date de sortie prévue au cours des cinq prochaines années. Ils quitteront l’institution prêts pour la population active - et beaucoup moins susceptibles de retourner en prison.

Chaque classe dure plusieurs semaines 12, avec environ heures d’enseignement et de formation 360 à la fois pour les étudiants 15. Les étudiants gagnent des heures d’apprentissage auprès du Département du travail des États-Unis (USDOL) ainsi qu’une formation en XHAX (MSHA) et 46 (OSHA), qui les préparent à la réussite de cet examen de certification. Hope continue d’affiner le programme pour que les étudiants soient mieux informés et commercialisables. Par exemple, il ajoute des informations sur les enjeux de lecture et les programmes de niveau GPS à son programme d'études existant.

Apprentissage pratique

Hope adopte l'approche «ramper, marcher, courir» pratiquée dans l'armée. Il commence par enseigner la sécurité et veille à ce que la classe comprenne l'équipement de protection individuelle (EPI), puis présente aux étudiants des outils tels que des pistolets graisseurs. Les supports de formation en ligne basés sur Cat permettent aux étudiants de se familiariser avec les machines.

«Pour des raisons évidentes, les délinquants ne peuvent pas utiliser l'équipement réel», déclare David Hope au sujet de son environnement de travail, le sous-sol d'un bâtiment situé sur le campus d'une ancienne école de garçons construite en 1889. Trois simulateurs de chat, commandés chacun par un élève, portent un casque de protection, un gilet réfléchissant et un uniforme gris de prison au milieu d'affiches de rappel sur la sécurité et de tableaux blancs. Depuis 1983, le campus fonctionne comme centre correctionnel de Boonville et depuis 2017, la classe accueille une classe HEO, le dernier programme de carrière et de technologie proposé par le département des services correctionnels du Missouri. «L’apprentissage pratique est très important avec les machines lourdes», explique Hope, et les simulateurs offrent cette opportunité. »Les étudiants apprennent à effectuer une visite virtuelle à travers le simulateur, puis à identifier les pièces.

Les pièces de la machine sont utilisées dans le cadre de la formation HEO.

Les pièces de la machine complète les simulateurs. Des morceaux de piste, des tranchants, des dents, des flexibles hydrauliques, des courroies, des tiges, des cylindres, des soufflantes et des rouleaux sont disposés sur une longue table dans la salle de classe. Hope indique aux étudiants ce qu’il faut rechercher lors d’une inspection de la machine. «Je leur dis que si vous rencontrez des problèmes lors de l'inspection, vous ne subissez pas de temps d'arrêt prolongé», dit-il. «C'est important pour les employeurs.» Il aimerait explorer la possibilité de mettre à la disposition des délinquants des machines inutilisables pour qu'ils puissent effectuer leurs visites en temps réel.

L'apprentissage des commandes de la machine sur le simulateur, ainsi que de toutes les applications et tâches spécifiques à la machine incluses dans les simulateurs, constitue une grande partie de la classe. Le matériel de formation complémentaire de Cat Simulators (vidéos, images, méthodologie, tâches et manuels de sécurité et de maintenance) explique la partie théorique de la formation à la machine. Avec trois simulateurs et des personnes 15, Hope a trouvé une rotation qui donne à chacun suffisamment de temps pour s’entraîner. Il a appris que les élèves réussissent mieux en petits groupes grâce aux instructions d'un formateur. La rotation au sein des groupes permet à chacun d’apprendre les opérations relatives aux pelles, aux bulldozers et aux chargeuses sur pneus.

Suivi du succès

Les simulateurs sont équipés d’un programme de gestion des enregistrements permettant de suivre les progrès des élèves. Le système est fourni avec des références fournies par des opérateurs experts Cat, mais peut être modifié pour faciliter ou contester chaque niveau d'utilisateur.

Hope définit des critères pour certains objectifs de performance, tels que ne pas freiner, garder le godet bas lors des manœuvres et éviter les collisions. Il a utilisé une moyenne de tous les résultats des étudiants pour créer ses propres points de repère pour les cours et définir les attentes des étudiants, qui excellent. «Certains étudiants ont fini par faire encore mieux que les experts Cat®!» Se vante-t-il. Enfin, Hope a mis en place différents tests pour les étudiants, en commençant par des délais très longs et en les limitant à la fin des semaines 12, afin de vérifier des critères tels que l’utilisation des engins, l’utilisation du godet et la forme des tâches.

Hope affirme qu’en plus d’acquérir des compétences négociables, les délinquants acquièrent des compétences générales, telles que la pensée critique, la résolution de problèmes et le travail d’équipe. «Ils s’aident mutuellement à identifier les éléments de la visite virtuelle et s’encouragent mutuellement lors de la simulation», explique-t-il. Il transforme les délinquants en employés potentiels après la date de leur libération, avec des compétences utiles à offrir à un employeur.

Un avenir positif

Lorsque Hope a obtenu son diplôme de première classe, au lieu de la casquette et de la blouse traditionnelles, les diplômés ont choisi de porter leur gilet de sécurité et leur casque, les glands au-dessus pour la cérémonie de remise des diplômes.

Les étudiants portent leurs gilets de sécurité et leurs casques à pampilles lors de la cérémonie de remise des diplômes.

Le programme commence à prendre forme. Hope a maintenant quatre classes planifiées par an et une liste d'attente longue d'une année pour y accéder. Les délinquants d'autres établissements qui s'intéressent au programme de Boonville peuvent présenter une demande et demander un transfèrement. Le ministère continue de rechercher des options de subvention pour aider à financer le programme d'opérateur d'équipement lourd, ainsi que d'autres programmes de formation professionnelle et technique, afin d'ajouter davantage de simulateurs et de permettre à davantage de délinquants de se former pour l'avenir. Hope souhaite ajouter un autre simulateur, ce qui augmentera à la fois la taille de la classe et le temps de formation pratique. Les simulateurs Cat de nouvelle génération permettent la conversion d'un modèle à un autre en changeant les commandes, ce qui lui permet d'ajouter une formation pour deux machines supplémentaires. Il a l'œil sur un simulateur de niveleuse car ces machines sont «difficiles à utiliser, et chaque comté du pays en possède un», ainsi qu'un camion articulé, qui enseigne comment utiliser un véhicule avec un attelage oscillant pour charger et décharger matériaux.

Bien que la formation offre des opportunités et de l’espoir, les emplois sont la véritable mesure du succès du programme. Hope invite les entreprises et les syndicats locaux à rendre visite aux étudiants et à leur parler de l'industrie et du marché du travail. Le bureau de réintégration de DOC coordonne également des entretiens personnels et vidéo. Un membre de la première promotion de Hope a participé à une interview vidéo avec un employeur local, a immédiatement décroché un emploi et a commencé à travailler dès sa libération.

Le programme pour les opérateurs d’équipement lourd du centre correctionnel de Booneville, dans le Missouri, comporte une liste d’attente d’un an.

«Certaines personnes auront un emploi quand elles franchiront les portes», dit Hope. C'est le meilleur scénario pour le délinquant, pour la sécurité publique et pour les employeurs du Missouri qui recherchent des travailleurs qualifiés et qui ont du mal à trouver des personnes qualifiées. «Allez sur n'importe quel chantier et vous verrez des camions vides», déclare Hope. «Il y a des entreprises qui ne peuvent même pas soumissionner parce qu'elles n'ont pas assez de main-d'œuvre qualifiée. Nous enseignons des compétences précieuses qui profiteront aux délinquants et aux employeurs de l'État, ainsi que le réduire les taux de récidive.