GARANTIE, POLITIQUE DE RETOUR ET RESPONSABILITÉ LIMITÉE

Note : Toutes les ventes sont finales sauf en cas de défaut de fabrication ou de dommage lors de l'expédition.

Colis endommagé

Si vous recevez un colis endommagé, n'acceptez pas et ne signez pas. Veuillez refuser le colis afin qu'il soit renvoyé au centre de distribution. Un nouveau colis sera alors envoyé en remplacement.

Simformotion ™ LLC («Simformotion») garantit les produits énumérés ci-dessous conformément à ce qui suit:

La période de garantie commence à la date de livraison du produit à l'acheteur d'origine et se poursuit pendant la période indiquée ci-dessous. Simformotion garantit qu'elle déploiera des efforts commercialement raisonnables pour réparer ou remplacer, gratuitement, (i) tout produit qui ne fonctionne pas de manière substantielle conformément aux spécifications énoncées dans la documentation d'accompagnement de Simformotion à ce sujet pendant la période de garantie, et (ii) tout des supports dont le matériau et la fabrication s'avèrent défectueux pendant la période de garantie. À la seule discrétion de Simformotion, Simformotion peut accepter le retour d'un tel produit et rembourser le prix d'achat, ou une partie équitable de celui-ci, payé par l'acheteur d'origine.

Pour obtenir l'exécution de cette garantie, les acheteurs doivent:

  1. Contactez Simformotion au [email protected], 1.877.434.7467 aux États-Unis ou 309.266.2640 en dehors des États-Unis.
  2. Fournissez à Simformotion les informations suivantes:
    • Nom de l’entreprise
    • Nom de l'entreprise
    • Adresse de la société, ville, État et code postal
    • Numéro de contact
    • description du problème
    • Description des étapes de dépannage prises

Cette garantie est limitée à l'acheteur d'origine, c'est-à-dire qu'elle n'est pas transférable aux propriétaires ultérieurs. EXCLUS SPÉCIFIQUEMENT DE CETTE GARANTIE SONT LES DÉFAILLANCES CAUSÉES PAR OU LIÉES À (A) LES ACTES OU OMISSIONS DE PERSONNES AUTRES QUE LA SIMFORMOTION, (B) MAUVAIS USAGE, VOL, VANDALISME, INCENDIE, EAU OU AUTRE PERIL, (C) TOUTES MODIFICATIONS OU MODIFICATIONS APPORTÉES AU PRODUIT OU À SON COMPOSANT FAIT PAR DES PERSONNES AUTRES QUE SIMFORMOTION, (D) L'UTILISATION DU PRODUIT AUTRE QUE CELUI SPÉCIFIÉ PAR SIMFORMOTION, (E) LE SYSTÈME D'EXPLOITATION, LE NAVIGATEUR WEB OU L'ENVIRONNEMENT DU SYSTÈME OU (E) TOUT CODAGE OU SPÉCIFICATIONS CRÉÉS OU FOURNIS PAR L'ACHETEUR.

L'acheteur doit payer le tarif horaire standard de Simformotion pour les services rendus pour tout travail effectué dans le cadre d'une réclamation au titre de la garantie qui n'est pas couverte par cette garantie limitée.

SAUF EXPRESSÉMENT EXPOSÉ AUX PRÉSENTES, ET DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, SIMFORMOTION DÉCLINE TOUTES LES GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. SIMFORMOTION N'ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR TOUT DOMMAGE OU COUVERTURE INDIRECTE, SPÉCIALE OU CONSÉCUTIVE, OU PERTE DE DONNÉES, DE BÉNÉFICE, DE RECETTES OU D'UTILISATION. CERTAINS ÉTATS N'AUTORISENT PAS DE LIMITATIONS SUR LES GARANTIES IMPLICITES, DONC LA LIMITATION CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS. ÉGALEMENT DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, CETTE GARANTIE DÉCLARE LES RECOURS EXCLUSIFS DE L'ACHETEUR EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS COUVERTS PAR ELLE. AUCUNE TENTATIVE DE MODIFIER, MODIFIER OU MODIFIER CETTE GARANTIE NE SERA EN VIGUEUR SAUF AUTORISATION D'ECRITURE PAR UN AGENT DE SIMFORMOTION.

Certains États n'autorisent pas les limitations sur la durée des garanties implicites, ni l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs, de sorte que les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits, qui varient d'un état à l'autre.

Produits Période de garantie
Simulateurs d'équipement lourd - Matériel informatique et logiciels Un an à compter de la date de facturation
Simulateurs d'équipement lourd - Personnalisation du logiciel 90 jours à compter de la date de facturation