Per oltre 160 anni, Carmeuse, un'azienda di materiali e servizi a conduzione familiare, ha fornito soluzioni per operazioni minerarie, attrezzature, lavorazione dei materiali e ingegneria in tutto il mondo. L'azienda con sede in Belgio impiega più di 5,000 dipendenti in tutto il mondo con 2,500 dipendenti dislocati in Nord America. Di questi 2,500, circa l'80% utilizza attrezzature pesanti in miniere a cielo aperto e sotterranee.
"Con circa l'80% della nostra forza lavoro su base oraria, il nostro team Zero-Injury pone l'accento sulla sicurezza", ha affermato Erin Anderson, Direttore del talento e della formazione di Carmeuse. “Dobbiamo davvero assicurarci che i nostri dipendenti siano ben formati, lavorino in sicurezza e lavorino secondo gli stessi standard in tutte le operazioni. Gran parte di questo è l'allenamento sul campo con i diversi simulatori Cat®".
Volendo migliorare le capacità complessive di addestramento delle attrezzature Cat negli stabilimenti, Carmeuse ha inviato un gruppo di dipendenti a Caterpillar per la certificazione di livello III. Durante la formazione, i dipendenti hanno vissuto diverse esperienze
Cat Simulator che ha acceso la discussione per l'acquisto di Cat Simulator. È stata presa la decisione di ampliare il programma di formazione con quattro modelli di macchine: la grande pala gommata, il fuoristrada, la motolivellatrice e l'apripista, ha spiegato Anderson.
Sfatare il mito
Carmeuse ha immediatamente compreso il vantaggio intrinseco in termini di sicurezza dell'utilizzo dei simulatori Cat per la formazione iniziale degli operatori e la formazione di aggiornamento per operatori esperti. Il team sfata continuamente il mito di vecchia data secondo cui gli operatori di attrezzature pesanti non possono essere sicuri e produttivi allo stesso tempo.
“Anni fa, la vecchia regola pratica era che non potevi essere al sicuro ed essere produttivo allo stesso tempo. Ma ora abbiamo ribaltato la situazione e puoi davvero esserlo Scopri di più produttivo essendo sicuro", ha affermato Harold Hoskins, il formatore tecnico di Carmeuse, che ha osservato che oltre 1,000 dipendenti Carmeuse si sono formati sui cinque simulatori di gatto dell'azienda negli ultimi tre anni.
Hoskins ha spiegato innanzitutto che lui ei membri del suo team sottolineano l'importanza della sicurezza, quindi si concentrano sul miglioramento dell'efficienza e della produttività degli operatori. "Lavoriamo sui tempi di ciclo e su come possono essere sicuri ed efficienti allo stesso tempo", ha affermato Hoskins. “Con i simulatori possiamo individuare l'operatore fino al suo tempo di ciclo; come sta caricando il secchio e come sta caricando il camion.
Utilizzando la Manager's Workstation, il team di addestramento di Carmeuse valuta gli operatori sui simulatori sia prima dell'addestramento che di nuovo dopo che hanno completato l'addestramento. "Esaminiamo le diverse prestazioni del dipendente e impostiamo le impostazioni del simulatore specificamente per quell'operatore". Hoskins ha continuato: “Se il dipendente è un nuovo operatore, abbassiamo le impostazioni o le aspettative. Se l'operatore è più esperto, fissiamo le aspettative più alte".
"Gli operatori vengono valutati un'ultima volta una volta sul campo per garantire che le nostre aspettative siano state soddisfatte", ha spiegato Anderson. "Abbiamo realizzato aumenti delle prestazioni nei nostri operatori che ci aspettavamo come risultato dell'utilizzo dei simulatori."
"Abbiamo realizzato aumenti delle prestazioni nei nostri operatori che ci aspettavamo come risultato dell'utilizzo dei simulatori."
– Erin Anderson, Direttore del Talento e della Formazione di Carmeuse
Ulteriori vantaggi del simulatore
Oltre ad essere un efficace strumento di formazione, Hoskins ha sperimentato in prima persona la sicurezza che l'addestramento al simulatore offre sia all'operatore che all'istruttore. "Avevo un operatore che non era mai stato sul sedile di una motolivellatrice", ha ricordato Hoskins. “Le cabine delle motolivellatrici sono ravvicinate, quindi gli ho fatto esercitarsi sul simulatore. Quando è uscito in campo, è stato in grado di manovrare e usare i comandi mentre io sono rimasto a terra con una radio ricetrasmittente per istruirlo. Eravamo entrambi più al sicuro perché non ero nel taxi con lui".
“L'allenamento con il simulatore non è solo più sicuro, ma non stiamo nemmeno bruciando carburante. E non c'è usura sull'attrezzatura reale sul campo".
– Harold Hoskins, Formatore Tecnico Carmeuse
Hoskins ha proseguito: “L'allenamento con il simulatore non è solo più sicuro, ma non stiamo nemmeno bruciando carburante. E non c'è usura sull'attrezzatura reale sul campo. Possiamo riavviare gli esercizi più volte e lavorare su applicazioni specifiche più e più volte senza spendere più soldi".
Oltre ad essere lo strumento di formazione di Carmeuse, Anderson utilizza il simulatore come strumento di reclutamento per l'azienda e l'industria mineraria. "Ci ha aiutato a reclutare bambini nella comunità", ha spiegato. “Stiamo acquistando un secondo intero simulatore, quindi ne avremo uno al nord e uno al sud. Con un secondo, avremo più flessibilità per portarne uno alle scuole tecniche, alle scuole superiori e alle fiere del lavoro locali per entusiasmare i bambini del nostro settore".
