Hinweis: Alle Verkäufe sind endgültig, mit Ausnahme von Herstellermängeln oder Schäden während des Versands.

Der Verkäufer garantiert, dass seine Cat® Simulators System-Hardware und -Software ab dem Kaufdatum des Simulators ein Jahr lang frei von Verarbeitungs- oder Materialfehlern ist. Der Verkäufer gibt keinerlei andere Garantie, weder ausdrücklich noch stillschweigend, und lehnt hiermit alle stillschweigenden Garantien der Marktgängigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck ab.

Beschädigtes Paket
Wenn Sie ein beschädigtes Paket erhalten, akzeptieren oder unterschreiben Sie es nicht. Bitte lehnen Sie das Paket ab, damit es an das Distributionszentrum zurückgesandt wird. Ein neues Paket wird dann als Ersatz gesendet.

Garantieprozess
Unser Ziel ist es, die Verwaltung und Reparatur von Garantien so einfach wie möglich zu gestalten. Der Garantiereparaturprozess wurde entwickelt, um Verwirrung zu vermeiden und dem Endbenutzer schnelle Garantiereparaturen zu ermöglichen.

Im Folgenden wird der Vorgang zum Anfordern von Garantiereparaturen im Zusammenhang mit der Cat Simulators-Garantie erläutert:
Wir gewähren dem Käufer für die Cat Simulators System-Hardware und -Software eine Garantie für Verarbeitungs- oder Materialfehler für ein Jahr ab dem Datum des ursprünglichen Rechnungsdatums. Diese Garantie umfasst den Austausch defekter Simulatorhardware und / oder -software aufgrund von Verarbeitungs- oder Materialfehlern während des Garantiezeitraums. Im Falle eines Ausfalls der Software- und / oder Hardwareteile muss der Endbenutzer uns die folgenden Informationen mitteilen:

• Firmenname
• Firmenkontaktname
• Straße des Unternehmens
• Stadt
• Bundesstaat
• Postleitzahl
• Telefonnummer
• Beschreibung des Problems
• Fehlerbehebung, die durchgeführt wurde, um das Problem zu beheben

Sie erreichen uns per E-Mail unter support@catsimulators.com, telefonisch bei 1.877.434.7467 (US) oder 1.309.266.2640. Bei Bedarf stellen wir zusätzliche Schritte zur Fehlerbehebung bereit. Wenn wir feststellen, dass das Teil fehlgeschlagen ist, stellen wir dem Kunden eine RMA-Nummer (Return of Material Authorization Number) zur Verfügung.