HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Sie können eine Bestellung aufgeben, indem Sie einfach 1.877.434.7467 (in den USA) oder 1.309.266.2640 oder anrufen Schick uns eine Nachricht.

Die Simulatormodelle der Generation 1 oder 1.5 Cat® (Caterpillar) sind veraltet. Diese Modelle wurden in den 2000er Jahren hergestellt und wir können keine Teile besorgen oder Software-Updates vornehmen. Die Simulatorsoftware ist nicht mit Windows 10-Betriebssystemen kompatibel.

Da die Modelle veraltet sind, bieten wir keine jährlichen Abonnements für technischen Support mehr an. Wenn Sie noch eines dieser Modelle verwenden, können unsere Analysten versuchen, Fragen zu beantworten oder Fehler zu einem Stundensatz von 79 $ zu beheben. (Halten Sie beim Anruf die Kreditkartendaten bereit.)

Eine weitere Lösung ist unser Trade-In-Programm. Sie können eine Gutschrift für Ihr veraltetes Modell erhalten und diese für einen neuen Cat®-Simulator verwenden. Wenn Sie mehrere verschiedene Simulatormodelle haben, werden unsere Simulatoren jetzt mit umwandelbaren Steuerungen für dieselbe Basiseinheit geliefert.

Bitte rufen Sie 1.877.434.7467 oder 1.309.266.2640 oder an wenn Sie Ihr veraltetes Modell gegen einen neuen Cat Simulator eintauschen möchten. Unser Team zeigt Ihnen gerne alle neuen erweiterten Funktionen, die Cat Simulators hinzugefügt wurden. Wir können jederzeit eine virtuelle Demo aus unserem Livestream-Raum einrichten.

Windows-Updates - Sagen Sie einfach Nein

  • Wir empfehlen, keine Windows-Updates auf Computern zu akzeptieren, auf denen die Cat® Simulators-Software ausgeführt wird. oder aktualisieren Sie ein älteres Betriebssystem auf Windows 10. Updates können die Qualität der Simulationserfahrung beeinträchtigen.
  • Wenn Sie der Meinung sind, dass das Betriebssystem aktualisiert werden muss, wenden Sie sich an den Cat-Simulator-Support von Nachricht oder telefonisch unter 309.266.2640 Vor Aktualisieren des Computers. Unser Team wird sicherstellen, dass Sie das bestmögliche Ergebnis erzielen.
  • Cat Simulators Software funktioniert nicht Zum Ausführen sind Windows-Updates erforderlich.

Beim Kauf eines Cat® Simulators-Systems erhalten Sie 1 Jahr kostenlosen Support, der technischen Support rund um die Uhr, Software-Updates und Zugriff auf Online-Support-Materialien unter umfasst support.catsimulators.com. Der technische Support kann nach dem ersten Jahr zu einem Abonnementpreis erneuert werden. Rufen Sie 1.877.434.7467 (in den USA) oder 1.309.266.2640 an oder senden Sie eine E-Mail [E-Mail geschützt] um Ihren Supportvertrag zu verlängern.

Wenn Sie nach einem Simulator suchen, den Sie hier nicht sehen, bitte Schick uns eine Nachricht mit Ihrer Anfrage.

Simformotion verfügt über einen Live-Streaming-Raum, in dem wir unsere Simulatoren virtuell demonstrieren können. Um eine virtuelle Demo zu planen, rufen Sie uns unter 1.877.434.7467 (in den USA) oder 1.309.266.2640 oder an Schick uns eine Nachricht.

Nein; Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass jede Abweichung von dem empfohlenen Computer und der empfohlenen Grafikkarte zu Problemen führen kann, die möglicherweise nur schwer oder gar nicht zu beheben sind. Jeder Simulator wird ausgiebig getestet, bevor er an einen Kunden gesendet wird. Durch diese strenge Testphase wissen wir, dass die Kombination von Hardware, Software, Grafiktreibern usw. erwartungsgemäß funktioniert. Wir können für keine andere Produktkombination die gleiche Aussage treffen. Da wir unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung bieten möchten, verpacken wir den Computer mit dem Simulator.

Sie können die Preise einfach unter der Rufnummer 1.877.434.7467 (in den USA) oder 1.309.266.2640 oder erhalten Schick uns eine Nachricht.

Derzeit bieten wir folgende Cat® Simulator-Produkte an (HIER gefunden):

  • Sattelzugmaschine
  • Baggerlader
  • Elektrische Seilschaufel
  • FM Log Loader
  • Hydraulikbagger
  • Großer Raupentraktor
  • Großer Radlader
  • Bergbau-LKW
  • Motorgrader der M-Serie
  • Geländewagen
  • Kleiner Radlader
  • Track Feller Buncher
  • Raupenschlepper
  • Untertagefracht-Schleppkipper

Ja, mit dem Cat Simulators Gen 4-Rahmen können mehrere Maschinenmodelle auf derselben Basiseinheit verwendet werden. Wenden Sie sich an einen Account Manager für weitere informationen.