经常问的问题

您可以通过简单地致电1.877.434.7467(美国)或1.309.266.2640或 给我们留言.

第 1 代或第 1.5 代 Cat® (Caterpillar) 模拟器型号已过时。 这些型号是在 2000 年代制造的,我们无法获得零件或对软件进行任何更新。 模拟器软件与 Windows 10 操作系统不兼容。

由于模型已过时,我们不再提供年度技术支持订阅。 如果您仍在使用这些模型中的任何一个,我们的分析师可以尝试以每小时 79 美元的价格回答问题或排除故障。 (打电话时准备好信用卡信息。)

另一个解决方案是我们的以旧换新计划。 您可以获得过时模型的积分,并将其应用于新的 Cat® 模拟器。 如果您有多个不同的模拟器模型,我们的模拟器现在为同一个基本单元配备了可转换控件。

请致电 1.877.434.7467 或 1.309.266.2640 或 邮箱地址 如果您想用过时的模型换取新的 Cat Simulator。 我们的团队很乐意向您展示 Cat Simulators 中新增的所有增强功能。 我们可以随时从我们的直播间设置一个虚拟演示。

Windows更新-只需说不

  • 我们建议您在运行Cat®Simulators软件的计算机上不接受任何Windows更新。 或将较旧的操作系统更新到Windows10。更新可能会干扰模拟体验的质量。
  • 如果您觉得有必要更新操作系统,请通过以下方式与Cat模拟器联系: message 或致电309.266.2640 before 更新计算机。 我们的团队将确保您获得最佳结果。
  • Cat Simulators软件可以 不能 需要Windows更新才能运行。

购买Cat®Simulators系统后,将免费提供1年支持,其中包括24×7的技术支持,软件更新以及在以下位置访问在线支持材料的权利: support.catsimulators.com。 第一年后,可以按订阅费率更新技术支持。 致电1.877.434.7467(美国)或1.309.266.2640或发送电子邮件 [电子邮件保护] 续签您的支持合同。

如果您正在寻找模拟器,请在这里看不到 给我们留言 你的要求。

Simformotion拥有一个直播室,我们可以在其中虚拟演示我们的模拟器。 要安排虚拟演示,请致电1.877.434.7467(美国)或1.309.266.2640或 给我们留言.

没有; 我们的经验表明,与推荐的计算机和视频卡的任何偏离都可能导致问题,即使不是无法纠正,也可能会很难解决。 每个模拟器在发送给客户之前都经过了广泛的测试。 通过这个严格的测试阶段,我们知道硬件,软件,图形驱动程序等的组合将按预期执行。 对于任何其他产品组合,我们无法做出相同的陈述。 因为我们希望为客户提供最好的体验,所以我们将计算机与模拟器包装在一起。

您只需致电1.877.434.7467(美国)或1.309.266.2640或 给我们留言.

当前,我们提供以下Cat®Simulator产品(在这里找到):

  • 铰接式卡车
  • 挖掘装载机
  • 电动绳铲
  • FM日志加载器
  • 液压挖掘机
  • 大型履带式拖拉机
  • 大型轮式装载机
  • 矿用卡车
  • M系列平地机
  • 非公路卡车
  • 小型轮式装载机
  • 履带推土机Buncher
  • 履带式拖拉机
  • 地下货物运输场

是的,有了Cat Simulators Gen 4框架,就可以在同一基本单元上使用多种机器型号。 联系客户经理 获取更多信息.

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您的问题对我们很重要。 请随时填写以下表格,或通过电子邮件或电话(使用顶部的详细信息)与我们联系。

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