ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Будучи экспортером в США, компания Simformotion™ LLC нанимает рабочих в США для создания тренажеров, которые отправляются по всему миру. Все тренажеры Cat® разработаны, спроектированы и собраны в США.

Да, у нас есть продуманная учебная программа для каждой из наших моделей тренажеров. Онлайн-учебные программы работают на отдельной платформе, независимой от симуляторов, и могут использоваться в классе или для дистанционного обучения. Узнайте больше на simscholars.com.

Вы можете разместить заказ, просто позвонив по телефону 1.877.434.7467 (в США) или 1.309.266.2640 или отправить нам сообщение.

Модели симулятора Cat® (Caterpillar) поколения 1 или 1.5 устарели. Эти модели были произведены в 2000-х годах, и мы не можем приобретать детали или обновлять программное обеспечение. Программное обеспечение симулятора несовместимо с операционными системами Windows 10. Поскольку модели устарели, мы больше не предлагаем годовую подписку на техническую поддержку.

Одним из решений является наша программа Trade-In. Вы можете получить кредит за свою устаревшую модель и использовать его для создания нового симулятора Cat®. Если у вас есть несколько разных моделей симуляторов, наши симуляторы теперь оснащены трансформируемыми элементами управления для одного и того же базового блока.

Пожалуйста, позвоните по телефону 1.877.434.7467 или 1.309.266.2640 или e-mail если вы хотите обменять свою устаревшую модель на новый Cat Simulator. Наша команда будет рада показать вам все новые расширенные функции, добавленные в симуляторы кошек. Мы можем настроить виртуальную демонстрацию из нашей комнаты прямой трансляции в любое время.

Обновления Windows - просто скажи нет

  • Мы рекомендуем вам не принимать никаких обновлений Windows на компьютерах, на которых установлено программное обеспечение Cat® Simulators; или обновите старую операционную систему до Windows 10. Обновления могут повлиять на качество моделирования.
  • Если вы считаете, что необходимо обновить операционную систему, обратитесь в службу поддержки симуляторов Cat по сообщение или по телефону 309.266.2640 до обновление компьютера. Наша команда позаботится о том, чтобы вы добились наилучшего результата.
  • Программное обеспечение Cat Simulators делает не требуются обновления Windows для запуска.

При покупке системы симуляторов Cat® предоставляется бесплатная поддержка в течение 1 года, которая включает круглосуточную техническую поддержку, обновления программного обеспечения и доступ к материалам онлайн-поддержки по адресу support.catsimulators.com. Техническая поддержка может быть продлена после первого года по подписке. Позвоните по телефону 1.877.434.7467 (в США) или 1.309.266.2640 или по электронной почте support@catsimulators.com для продления контракта на поддержку.

Если вы ищете симулятор, которого нет здесь, пожалуйста отправить нам сообщение с вашим запросом.

В Simformotion есть комната для прямых трансляций, где мы можем виртуально продемонстрировать наши симуляторы. Чтобы запланировать виртуальную демонстрацию, позвоните нам по телефону 1.877.434.7467 (в США) или 1.309.266.2640 или отправить нам сообщение.

Нет; Наш опыт показывает, что любое отклонение от рекомендуемого компьютера и видеокарты может вызвать проблемы, которые могут быть трудными, если не невозможными, исправить. Каждый симулятор тщательно тестируется перед отправкой клиенту. На этом этапе тщательного тестирования мы знаем, что комбинация аппаратного и программного обеспечения, графических драйверов и т. Д. Будет работать так, как ожидается. Мы не можем сделать то же самое заявление относительно любой другой комбинации продуктов. Поскольку мы хотим предоставить нашим клиентам наилучшие возможности, мы поставляем компьютер с симулятором.

Вы можете узнать цены, просто позвонив по телефону 1.877.434.7467 (в США), 1.309.266.2640 или отправить нам сообщение.

В настоящее время мы предлагаем следующие продукты Cat® Simulator (нашел ЗДЕСЬ):

  • Сочлененный грузовик
  • Экскаватор-погрузчик
  • Электрическая веревочная лопата
  • FM Log Loader
  • Гидравлический экскаватор
  • Большой гусеничный трактор
  • Большой колесный погрузчик
  • Карьерный самосвал
  • Автогрейдер серии М
  • Внедорожный грузовик
  • Маленький колесный погрузчик
  • Гусеничный валочно-пакетирующая машина
  • Гусеничный трактор
  • Подземный самосвал

Да, с рамой Cat Simulators Gen 4 на одном базовом блоке можно использовать несколько моделей машин. Связаться с менеджером аккаунта чтобы получить больше информации.