“Ajudar os mais vulneráveis da nossa comunidade com soluções que melhoram vidas permanentemente” é a declaração de missão dos Serviços Comunitários de Caridade Católica. E é exatamente isso que a Catholic Charities faz e muito mais. Por meio de seu Centro de Oportunidades Educacionais e Planos de Carreira, a organização oferece cursos de educação de adultos para indivíduos que desejam buscar educação e emprego na área de Albuquerque, NM.
Avery Cate, de 31 anos, de Bernalillo, NM, foi uma dessas pessoas. Cate se inscreveu no programa de operador de equipamento pesado (HEO) do Centro para aprender a operar escavadeiras.
“Fiquei surpreso por ter aprendido muito rápido e como me senti confortável no Simulador Cat®”, disse Cate, que apreciou a facilidade com que ele fez a transição para a máquina real, que atribuiu aos autênticos controles Cat do simulador. “O simulador me deu muito conhecimento. Então, quando eu estava na máquina real, foi mais fácil do que pensei que seria.”
A experiência de Cate é exatamente o que Taylor Stanton, coordenador do Programa de Caridade Católica para o Centro de Oportunidades Educacionais, tinha em mente quando desenvolveu o programa HEO do Centro.
“Somos um dos poucos capítulos no país focados na educação de adultos e serviços de orientação profissional. Oferecemos principalmente serviços de equivalência ao ensino médio, cidadania e suporte de ESL”, disse Stanton. “Houve uma iniciativa em nível estadual para desenvolver programas integrados de educação e treinamento para capacitar os alunos a criar uma força de trabalho robusta para atender às demandas locais de trabalho.”
“Minha função era desenvolver um programa de operador de equipamento pesado com um componente acadêmico que permitisse aos indivíduos que concluíssem o programa ter habilidades de leitura, escrita e matemática de nível universitário enquanto recebiam treinamento prático altamente técnico em equipamentos pesados.
Stanton explicou que, em resposta à iniciativa do estado e à necessidade de mão de obra qualificada localmente, a Catholic Charities comprou um sistema Cat Simulators para seu futuro programa HEO. “Minha função era desenvolver um programa de operador de equipamento pesado com um componente acadêmico que permitisse aos indivíduos que concluíssem o programa ter habilidades de leitura, escrita e matemática de nível universitário enquanto recebiam treinamento prático altamente técnico em equipamentos pesados. Nós o projetamos não apenas para atender aos requisitos do estado, mas também para permitir que os alunos busquem programas de educação pós-secundária que possam apoiar ainda mais sua exploração e caminhos de carreira.”
Programa de Aceleração
O programa é considerado um programa acelerado. Todas as semanas, durante 16 semanas, os alunos completam 16 horas de treinamento, que inclui uma mistura de treinamento prático em simulador por seis horas, cursos em sala de aula e reuniões de check-in em grupo virtual para revisar o módulo concluído naquela semana. Os sistemas de simuladores do Centro incluem controles Cat autênticos e conversíveis que se convertem em três modelos de máquinas: a Escavadeira, o Trator de Trator e a Pá-carregadeira.
Stanton explicou que Joseph Montoya, instrutor credenciado pelo National Center for Construction Education and Research (NCCER), e sua empresa de treinamento, Safety Zone Credentialing, provaram ser parte integrante do sucesso do programa. Com mais de 38 anos de experiência em construção e 15 anos de ensino, Montoya não é novato na indústria da construção ou ensinando aos alunos os ofícios especializados. Ele era, no entanto, novo no uso de Cat Simulators para treinar alunos sobre como operar equipamentos pesados. Mas agora Montoya não ensinaria os alunos de outra maneira.
“Com o simulador, posso fazer um pré-teste quando os alunos entrarem no programa para ver onde está seu conhecimento e onde eles estão”, disse Montoya, que aprecia os relatórios gerados pelo SimU Campus™ da Cat Simulators. Ele explicou que antes de os alunos realizarem os testes de desempenho de cada módulo, eles praticam na área de prática do sistema do simulador. Então, depois de passar nos testes práticos, ele aplica aos alunos o exame de cada módulo. Montoya observou, no entanto, que para os alunos receberem a certificação NCCER, eles devem concluir suas avaliações finais de verificação de desempenho em uma máquina real.
Economia de custos para o programa
Entre os muitos benefícios de usar Cat Simulators estão as economias de custos que o programa obteve. “O simulador nos economiza muito dinheiro, pois não precisamos alugar máquinas até as avaliações finais.” Montoya acrescentou: “Eu não seria capaz de executar o programa dessa maneira se não fosse pelo simulador”.
Montoya explicou que uma vez que os alunos passam nos exames e completam seu tempo de assento no simulador, eles estão prontos para operar e serem avaliados em uma máquina real. “Os alunos precisam passar 40 horas em equipamentos reais que alugamos. Em seguida, trazemos um instrutor certificado pelo NCCER que passa pelo que será exigido deles nas verificações de desempenho.”
“Temos uma taxa de sucesso de cerca de 95%”, disse Montoya. “Tivemos grande sucesso com os simuladores. Trabalhamos com o Sistema Correcional do Novo México e acabamos de terminar uma coorte [curso] na prisão feminina, onde tínhamos 10 alunas. Tivemos uma taxa de sucesso de 90% lá. Os alunos são quase tão eficientes nas máquinas reais quanto nos simuladores.”
Após 40 horas na máquina real, os alunos devem concluir seus testes de desempenho e avaliações escritas para receber sua certificação NCCER. “Temos uma taxa de sucesso de cerca de 95%”, disse Montoya. “Tivemos grande sucesso com os simuladores. Trabalhamos com o Sistema Correcional do Novo México e acabamos de terminar uma coorte [curso] na prisão feminina, onde tínhamos 10 alunas. Tivemos uma taxa de sucesso de 90% lá. Os alunos são quase tão eficientes nas máquinas reais quanto nos simuladores.”
Parcerias valiosas
De acordo com sua declaração de missão, a Catholic Charities fez parceria com organizações comunitárias locais, incluindo Crossroads for Women, uma organização que apóia a reintegração de mulheres na sociedade e mulheres em recuperação, e Fathers Building Futures, que ajuda homens em seu retorno à sociedade. “O que descobrimos ser nosso melhor trunfo são as parcerias que temos com organizações comunitárias locais e parceiros que oferecem serviços abrangentes aos alunos”, explicou Stanton.
“Ambas as organizações, assim como outros parceiros, puderam oferecer outros serviços sociais que os alunos possam precisar e serviços de gerenciamento de casos.” Stanton observou: “Tem sido uma ótima maneira de manter os alunos envolvidos. Se um aluno precisar sair do programa, podemos continuar cuidando de seu aprendizado e educação e possivelmente trazê-lo de volta ao programa na próxima rodada, desde que mantenha contato com seu gerente de caso e conosco.”
Os alunos que concluírem o programa HEO e receberem sua certificação NCCER podem se inscrever em programas pós-secundários, como segurança ou gerenciamento de canteiro de obras. “Queremos dar aos alunos um treinamento lucrativo que possa satisfazer suas necessidades econômicas e de progresso profissional”, disse Stanton. “Também queremos encorajar uma cultura de pensamento além desta etapa de ser um operador de máquina.”
Ele concluiu: “Tentamos dar aos alunos muitas possibilidades e incentivá-los a pensar em seu futuro de maneiras diferentes. Encorajamos especialmente um futuro de aprendizagem ao longo da vida. Essa é sempre a nossa grande prioridade e o mantra da agência – o aprendizado é para toda a vida. Nunca é tarde para buscar educação.”
