VEELGESTELDE VRAGEN

Ja, we hebben een robuust curriculum voor elk van onze simulatormodellen. De online leerplannen draaien op een apart platform onafhankelijk van de simulatoren en kunnen in de klas of voor leren op afstand worden gebruikt. Lees meer op simscholars.com.

U kunt een bestelling plaatsen door te bellen naar 1.877.434.7467 (in de VS) of 1.309.266.2640 of zend ons een bericht.

De Generation 1 of 1.5 Cat® (Caterpillar) Simulator-modellen zijn verouderd. Deze modellen zijn vervaardigd in de jaren 2000 en we kunnen geen onderdelen krijgen of software-updates uitvoeren. De simulatorsoftware is niet compatibel met Windows 10-besturingssystemen.

Omdat de modellen verouderd zijn, bieden we geen jaarlijkse abonnementen voor technische ondersteuning meer aan. Als u nog steeds een van deze modellen gebruikt, kunnen onze analisten proberen om vragen te beantwoorden of problemen op te lossen tegen een uurtarief van $ 79. (Houd creditcardgegevens bij de hand op het moment van bellen.)

Een andere oplossing is ons Trade-In Programma. U kunt een tegoed ontvangen voor uw verouderde model en dit gebruiken voor een nieuwe Cat® Simulator. Als u meerdere verschillende simulatormodellen heeft, worden onze simulators nu geleverd met converteerbare bedieningselementen voor dezelfde basiseenheid.

Bel alstublieft 1.877.434.7467 of 1.309.266.2640 of email als u uw verouderde model wilt inruilen voor een nieuwe Cat Simulator. Ons team laat u graag alle nieuwe verbeterde functies zien die aan Cat Simulators zijn toegevoegd. We kunnen op elk moment een virtuele demo opzetten vanuit onze livestreamruimte.

Windows Updates - zeg gewoon nee

  • We raden u aan geen Windows-updates te accepteren op computers met Cat® Simulators-software; of update een ouder besturingssysteem naar Windows 10. Updates kunnen de kwaliteit van de simulatie-ervaring nadelig beïnvloeden.
  • Als u denkt dat het nodig is om het besturingssysteem bij te werken, neem dan contact op met Cat simulators Support via bericht of bel op 309.266.2640 voor het updaten van de computer. Ons team zorgt ervoor dat u het best mogelijke resultaat krijgt.
  • Cat Simulators-software doet dat geen vereisen Windows-updates om uit te voeren.

Bij aankoop van een Cat® simulatorsysteem wordt 1 jaar ondersteuning gratis verstrekt, inclusief 24 × 7 technische ondersteuning, software-updates en toegang tot online ondersteuningsmateriaal op support.catsimulators.com. Technische ondersteuning kan na het eerste jaar worden verlengd tegen een abonnementstarief. Bel 1.877.434.7467 (in de VS) of 1.309.266.2640 of e-mail [e-mail beveiligd] om uw ondersteuningscontract te verlengen.

Als u op zoek bent naar een simulator die u hier niet ziet, graag zend ons een bericht met uw verzoek.

Simformotion heeft een live streaming room waar we onze simulatoren virtueel kunnen demonstreren. Om een ​​virtuele demo in te plannen, bel ons op 1.877.434.7467 (in de VS) of 1.309.266.2640 of zend ons een bericht.

Nee; onze ervaring heeft aangetoond dat elke afwijking van de aanbevolen computer en videokaart problemen kan veroorzaken die moeilijk, zo niet onmogelijk te corrigeren zijn. Elke simulator wordt uitgebreid getest voordat deze naar een klant wordt verzonden. Door deze rigoureuze testfase weten we dat de combinatie van hardware, software, grafische stuurprogramma's, enz. Zal presteren zoals verwacht. We kunnen niet dezelfde verklaring afleggen met betrekking tot een andere combinatie van producten. Omdat we onze klanten de allerbeste ervaring willen bieden, verpakken we de computer met de simulator.

U kunt de prijzen opvragen door te bellen naar 1.877.434.7467 (in de VS) of 1.309.266.2640 of zend ons een bericht.

We bieden momenteel de volgende Cat® Simulator-producten (HIER gevonden):

  • Gelede vrachtwagen
  • Graaflaadcombinaties
  • Elektrische touwschop
  • FM-logboeklader
  • Hydraulische graafmachine
  • Grote rupstrekker
  • Grote wiellader
  • Mijnbouw vrachtwagen
  • M-serie motorgrader
  • Off-Highway Truck
  • Kleine wiellader
  • Track Feller Buncher
  • Type rupstrekker
  • Ondergrondse laadstortplaats

Ja, met het Cat Simulators Gen 4-frame kunnen meerdere machinemodellen op dezelfde basiseenheid worden gebruikt. Neem contact op met een accountmanager voor meer informatie.