Al meer dan 160 jaar biedt Carmeuse, een familiebedrijf in materialen en diensten, oplossingen voor mijnbouwactiviteiten, uitrusting, materiaalverwerking en engineering over de hele wereld. Het in België gevestigde bedrijf heeft wereldwijd meer dan 5,000 medewerkers en 2,500 medewerkers in Noord-Amerika. Van die 2,500 gebruikt ongeveer 80 procent zwaar materieel in dagbouw- en ondergrondse mijnen.
"Met ongeveer 80 procent van ons personeelsbestand per uur, legt ons Zero-Injury-team de nadruk op veiligheid", zegt Erin Anderson, Carmeuse Director of Talent and Training. “We moeten er echt voor zorgen dat onze medewerkers goed opgeleid zijn, veilig werken en bij alle activiteiten volgens dezelfde standaard werken. Een groot deel daarvan is trainen in het veld met de verschillende Cat® Simulators.”
Carmeuse wilde hun algehele trainingsmogelijkheden voor Cat-apparatuur in de fabrieken verbeteren en stuurde een groep medewerkers naar Caterpillar voor Level III-certificering. Tijdens het volgen van de training hebben de medewerkers verschillende
Cat Simulators die aanleiding gaf tot discussie om Cat Simulators te kopen. Er werd besloten om het trainingsprogramma uit te breiden met vier machinemodellen: de grote wiellader, terreinwagen, motorgrader en bulldozer, legt Anderson uit.
Mythe doorbreken
Carmeuse realiseerde zich onmiddellijk het inherente veiligheidsvoordeel van het gebruik van Cat Simulators voor de initiële opleiding van machinisten en opfriscursussen voor ervaren machinisten. Het team doorbreekt voortdurend de aloude mythe dat operators van zwaar materieel niet tegelijkertijd veilig en productief kunnen zijn.
“Jaren geleden was de oude vuistregel dat je niet veilig kon zijn en tegelijkertijd productief zijn. Maar nu hebben we dat omgedraaid en kun je dat echt zijn meer productief zijn door veilig te zijn,” zei Carmeuse Technical Trainer Harold Hoskins, die opmerkte dat meer dan 1,000 Carmeuse-medewerkers de afgelopen drie jaar hebben getraind in de vijf Cat Simulators van het bedrijf.
Hoskins legde eerst en vooral uit dat hij en zijn teamleden het belang van veiligheid benadrukken, waarna ze zich richten op het verbeteren van de efficiëntie en productiviteit van de operators. "We werken aan cyclustijden en hoe ze tegelijkertijd veilig en efficiënt kunnen zijn", zegt Hoskins. “Met de simulatoren kunnen we de operator tot in zijn cyclustijd lokaliseren; hoe hij de bak laadt en hoe hij de vrachtwagen laadt.”
Met behulp van de Manager's Workstation beoordeelt het Carmeuse-trainingsteam operators op de simulators, zowel voorafgaand aan de training als opnieuw nadat ze de training hebben voltooid. “We kijken naar de verschillende prestaties van de medewerker en stellen de instellingen van de simulator specifiek voor die operator in.” Hoskins vervolgt: “Als de medewerker een nieuwe operator is, verlagen we de instellingen of verwachtingen. Als de operator meer ervaren is, stellen we de verwachtingen hoger.”
"De operators worden voor de laatste keer beoordeeld zodra ze in het veld zijn om ervoor te zorgen dat onze verwachtingen zijn waargemaakt", legt Anderson uit. "We hebben prestatieverbeteringen gerealiseerd bij onze operators die we verwachtten als gevolg van het gebruik van de simulatoren."
"We hebben prestatieverbeteringen gerealiseerd bij onze operators die we verwachtten als gevolg van het gebruik van de simulatoren."
– Erin Anderson, Carmeuse Directeur Talent en Training
Extra simulatorvoordelen
Naast dat het een effectief trainingsinstrument is, heeft Hoskins uit de eerste hand de veiligheid ervaren die simulatortraining biedt voor zowel de operator als de trainer. "Ik had een machinist die nog nooit op een motorgraderstoel had gezeten", herinnert Hoskins zich. “De cabines van de motorgrader staan dicht bij elkaar, dus ik liet hem oefenen op de simulator. Toen hij het veld in ging, was hij in staat om rond te manoeuvreren en de bedieningselementen te gebruiken, terwijl ik op de grond bleef met een portofoon om hem instructies te geven. We waren allebei veiliger omdat ik niet bij hem in de taxi zat.'
“Trainen met de simulator is niet alleen veiliger, maar we verbruiken ook geen brandstof. En er is geen slijtage aan de apparatuur in het veld.”
– Harold Hoskins, Carmeuse technisch trainer
Hoskins vervolgt: “Trainen met de simulator is niet alleen veiliger, maar we verbruiken ook geen brandstof. En er is geen slijtage aan de eigenlijke apparatuur in het veld. We kunnen oefeningen meerdere keren herstarten en steeds weer aan specifieke applicaties werken zonder meer geld uit te geven.”
Anderson is niet alleen de trainingstool van Carmeuse, maar gebruikt de simulator ook als wervingstool voor het bedrijf en de mijnindustrie. "Het heeft ons geholpen bij het rekruteren van kinderen in de gemeenschap", legde ze uit. “We zijn bezig met de aankoop van een tweede hele simulator, dus we hebben er een in het noorden en een in het zuiden. Met een tweede hebben we meer flexibiliteit om er een mee te nemen naar lokale technische scholen, middelbare scholen en banenbeurzen om kinderen enthousiast te maken voor onze branche.”
