RESO E POLITICA DI GARANZIA

Nota: Tutte le vendite sono definitive, tranne nel caso di difetti del produttore o danni durante la spedizione.

Il venditore garantisce che l'hardware e il software del suo sistema di simulatori Cat® devono essere privi di difetti di fabbricazione o materiali per un periodo di un anno dalla data di acquisto del simulatore. Il Venditore non fornisce alcuna altra garanzia di alcun tipo, espressa o implicita, e declina ogni garanzia implicita di commerciabilità e idoneità per uno scopo particolare.

Pacchetto danneggiato
Se ricevi un pacchetto danneggiato, non accettarlo o firmarlo. Rifiuta il pacchetto in modo che venga restituito al centro di distribuzione. Un nuovo pacchetto verrà quindi inviato in sostituzione.

Processo di garanzia
Il nostro obiettivo è rendere l'amministrazione della garanzia e le riparazioni il più semplice possibile. Il processo di riparazione in garanzia è progettato per ridurre la confusione e fornire riparazioni rapide in garanzia all'utente finale.

Di seguito viene spiegato il processo per la richiesta di riparazioni relative alla garanzia relative alla garanzia dei simulatori Cat:
Forniamo una garanzia per l'hardware e il software del sistema Cat Simulator all'acquirente per difetti di fabbricazione o materiali per un anno dopo la data della data della fattura di acquisto originale. Questa garanzia include la sostituzione di parti hardware e / o software del simulatore difettosi a causa di difetti di fabbricazione o materiali durante il periodo di garanzia. In caso di guasto del software e / o dell'hardware, l'utente finale deve contattarci con le seguenti informazioni:

  • Nome azienda
  • Nome di contatto dell'azienda
  • Indirizzo della società
  • Città
  • Regione / Stato
  • Codice postale
  • Telefono
  • Descrizione del problema
  • Risoluzione dei problemi eseguita per risolvere il problema

Possiamo essere contattati via e-mail all'indirizzo support@catsimulators.com, telefonicamente su 1.877.434.7467 (US) o 1.309.266.2640. Forniremo ulteriori passaggi per la risoluzione dei problemi, se necessario. Se stabiliamo che la parte non è riuscita, forniremo al cliente un numero di autorizzazione alla restituzione del materiale (numero RMA).