Michael Jordan. Serena Williams. Tom Brady. Simone Biles. Votre kilométrage peut varier, mais la plupart des experts considèrent que ces athlètes sont les meilleurs de tous les temps - dans leurs sports respectifs. Comment ont-ils gagné ce titre ? Du talent naturel, certes, mais aussi beaucoup de pratique et d'engagement.

Compte tenu de la pénurie continue de main-d'œuvre dans la construction, vous pensez peut-être que vos chances de trouver des opérateurs d'équipement de niveau GOAT sont minces, voire nulles. Bonne nouvelle : il existe quelques étapes simples que vous pouvez suivre pour transformer de bons interprètes en excellents.

  • Ne sous-estimez pas le temps de siège. Michael Jordan a pratiqué le tir aux lancers francs jusqu'au jour de sa retraite. Les opérateurs d'équipement ont également besoin de temps de pratique. Donnez-leur la possibilité de se sentir à l'aise dans leur « bureau » - de comprendre ce qu'une machine peut et ne peut pas faire. Cela est vrai pour les nouveaux opérateurs ainsi que pour les opérateurs expérimentés qui s'habituent à un nouvel équipement ou à une nouvelle technologie embarquée. Vous ne voulez pas retirer une machine de votre parc ou de votre chantier pour une formation ? Tirez parti des simulateurs Cat pour former les opérateurs tout en économisant du carburant et de l'usure dans un environnement contrôlé.
  • Puisez dans les ressources numériques. Envoyez un opérateur à la maison avec une copie papier d'un manuel d'utilisation et d'entretien et vous l'endormirez probablement. Heureusement, de plus en plus de machines intègrent aujourd'hui ces informations dans le moniteur de la cabine. Cela permet aux opérateurs d'obtenir facilement des réponses à des questions spécifiques à la volée. Et des fonctionnalités telles que l'identification de l'opérateur permettent aux utilisateurs de définir et de mémoriser leurs préférences de fonctionnement, de sorte qu'ils n'ont qu'à sauter dans la cabine, appuyer sur un bouton et commencer à travailler efficacement.
  • Profitez des fonctions d'assistance. Rappelez-vous les jours avant le régulateur de vitesse ou la direction assistée ? Vous pouviez toujours conduire une voiture, mais maintenant c'est tellement plus simple. Même avec l'équipement d'aujourd'hui. Lift Assist et Grade Assist pour excavatrices, Slope Assist pour bulldozers et Stability Assist pour tombereaux articulés ne sont que quelques exemples de technologies disponibles pour aider les opérateurs à travailler plus rapidement, de manière plus sûre et plus précise.
  • Faites venir les experts. Avec autant de nouveaux outils et technologies sur les équipements modernes, il est demandé à beaucoup d'opérateurs de devenir compétents dès le premier jour. Ils peuvent avoir besoin de quelqu'un pour leur montrer toutes les différentes fonctionnalités - où elles se trouvent, comment les activer, quand il est logique de les utiliser et quand ce n'est pas le cas. Contactez votre revendeur d'équipement et demandez-lui d'envoyer un opérateur de démonstration ou un formateur sur votre site pendant une journée.
  • Connaître leurs talents. Vous allez avoir toutes sortes de personnalités sur le chantier, et c'est une bonne chose. C'est à vous, en tant que gestionnaire, de comprendre les points forts de vos opérateurs. Par exemple, les bonnes mains de lame de finition ont tendance à avoir plus de patience et de finesse que les opérateurs d'excavatrices en vrac, qui peuvent adopter une approche plus agressive. Lorsque vous mettez les individus en position d'exceller, ils obtiennent de meilleurs résultats.
  • Encouragez-les à communiquer. Il peut n'y avoir qu'une seule personne dans la cabine, mais l'utilisation de l'équipement est un sport d'équipe. Lorsque chaque opérateur sait ce que font les autres opérateurs, le travail est effectué avec plus de précision et d'efficacité. C'est une bonne idée de réunir votre équipe au début ou à la fin de chaque journée et de discuter du plan pour le prochain quart de travail. Cela ne prend que quelques minutes pour mettre tout le monde sur la même page, et le résultat est un meilleur produit final.

Des performances de niveau GOAT sont possibles - cela prend juste un peu de temps et d'engagement de votre part et de celle de vos opérateurs. Ces gains rapides sont un excellent point de départ. Pour plus de conseils sur comment faire passer les opérateurs de bons à excellents, écoutez cet épisode du podcast Le meilleur ami de l'entrepreneur.

Article original par : Lonnie Fritz, Caterpillar | Pour les professionnels de la construction | 22 mai 2022 | https://www.forconstructionpros.com/business/labor-workforce-development/article/22223748/caterpillar-cat-from-good-to-goat-quick-wins-for-operators