Depuis plus de 160 ans, Carmeuse, une entreprise familiale de matériaux et de services, fournit des solutions dans les opérations minières, les équipements, le traitement des matériaux et l'ingénierie dans le monde entier. L'entreprise basée en Belgique emploie plus de 5,000 2,500 personnes dans le monde, dont 2,500 80 en Amérique du Nord. De ces XNUMX XNUMX, environ XNUMX % utilisent de l'équipement lourd dans des mines à ciel ouvert et souterraines.
"Avec environ 80 % de notre main-d'œuvre rémunérée à l'heure, notre équipe Zéro blessure met l'accent sur la sécurité", a déclaré Erin Anderson, directrice des talents et de la formation chez Carmeuse. «Nous devons vraiment nous assurer que nos employés sont bien formés, travaillent en toute sécurité et travaillent selon les mêmes normes dans toutes les opérations. Une grande partie de cela consiste en une formation sur le terrain avec les différents simulateurs Cat®.
Souhaitant améliorer ses capacités globales de formation sur les équipements Cat dans les usines, Carmeuse a envoyé un groupe d'employés chez Caterpillar pour une certification de niveau III. Lors de la formation, les employés ont fait l'expérience de divers
Simulateurs de chat qui ont suscité des discussions pour acheter des simulateurs de chat. La décision a été prise d'élargir le programme de formation avec quatre modèles de machines : la grande chargeuse sur pneus, le camion tout-terrain, la niveleuse et le bulldozer, a expliqué Anderson.
Casser les mythes
Carmeuse a immédiatement réalisé l'avantage de sécurité inhérent à l'utilisation des simulateurs Cat pour la formation initiale des opérateurs et la formation de recyclage pour les opérateurs expérimentés. L'équipe brise continuellement le mythe de longue date selon lequel les opérateurs d'équipement lourd ne peuvent pas être en sécurité et productifs en même temps.
"Il y a des années, la vieille règle de base était que vous ne pouviez pas être en sécurité et être productif en même temps. Mais maintenant, nous avons renversé la situation et vous pouvez réellement être PLUS productifs en étant sûrs », a déclaré le formateur technique de Carmeuse, Harold Hoskins, qui a noté que plus de 1,000 XNUMX employés de Carmeuse se sont formés sur les cinq simulateurs Cat de l'entreprise au cours des trois dernières années.
Hoskins a expliqué d'abord et avant tout que lui et les membres de son équipe insistent sur l'importance de la sécurité, puis ils se concentrent sur l'amélioration de l'efficacité et de la productivité des opérateurs. "Nous travaillons sur les temps de cycle et sur la manière dont ils peuvent être à la fois sûrs et efficaces", a déclaré Hoskins. « Avec les simulateurs, nous pouvons identifier l'opérateur jusqu'à son temps de cycle ; comment il charge le seau et comment il charge le camion. »
À l'aide du poste de travail du gestionnaire, l'équipe de formation de Carmeuse évalue les opérateurs sur les simulateurs à la fois avant la formation et à nouveau après qu'ils ont terminé la formation. "Nous examinons les différentes performances de l'employé et définissons les paramètres du simulateur spécifiquement pour cet opérateur." Hoskins a poursuivi : « Si l'employé est un nouvel opérateur, nous réduisons les paramètres ou les attentes. Si l'opérateur est plus expérimenté, nous fixons des attentes plus élevées.
« Les opérateurs sont évalués une dernière fois une fois qu'ils sont sur le terrain pour s'assurer que nos attentes ont été atteintes », a expliqué Anderson. "Nous avons réalisé des augmentations de performances chez nos opérateurs que nous attendions grâce à l'utilisation des simulateurs."
"Nous avons réalisé des augmentations de performances chez nos opérateurs que nous attendions grâce à l'utilisation des simulateurs."
– Erin Anderson, Carmeuse Directrice des Talents et de la Formation
Avantages supplémentaires du simulateur
En plus d'être un outil de formation efficace, Hoskins a fait l'expérience directe de la sécurité que la formation sur simulateur offre à la fois à l'opérateur et au formateur. "J'avais un opérateur qui n'avait jamais été dans un siège de niveleuse", se souvient Hoskins. "Les cabines de niveleuse sont proches, alors je l'ai fait s'entraîner sur le simulateur. Lorsqu'il est allé sur le terrain, il a pu manœuvrer et utiliser les commandes pendant que je restais au sol avec une radio bidirectionnelle pour lui donner des instructions. Nous étions tous les deux plus en sécurité parce que je n'étais pas dans le taxi avec lui.
« L'entraînement avec le simulateur est non seulement plus sûr, mais nous ne brûlons pas non plus de carburant. Et il n'y a pas d'usure sur l'équipement réel sur le terrain.
– Harold Hoskins, formateur technique Carmeuse
Hoskins a poursuivi : « L'entraînement avec le simulateur est non seulement plus sûr, mais nous ne brûlons pas non plus de carburant. Et il n'y a pas d'usure sur l'équipement réel sur le terrain. Nous pouvons recommencer les exercices plusieurs fois et travailler encore et encore sur des applications spécifiques sans dépenser plus d'argent.
En plus d'être l'outil de formation de Carmeuse, Anderson utilise le simulateur comme outil de recrutement pour l'entreprise et l'industrie minière. « Cela nous a aidés à recruter des enfants dans la communauté », a-t-elle expliqué. « Nous sommes en train d'acheter un deuxième simulateur complet, nous en aurons donc un dans le Nord et un dans le Sud. Avec un deuxième, nous aurons plus de flexibilité pour en emmener un dans les écoles techniques locales, les lycées et les salons de l'emploi pour intéresser les enfants à notre industrie.
