Durante más de 160 años, Carmeuse, una empresa familiar de materiales y servicios, ha brindado soluciones en operaciones mineras, equipos, procesamiento de materiales e ingeniería en todo el mundo. La empresa con sede en Bélgica emplea a más de 5,000 empleados en todo el mundo con 2,500 empleados ubicados en América del Norte. De esos 2,500, aproximadamente el 80 por ciento opera equipo pesado en minas a cielo abierto y subterráneas.

“Con alrededor del 80 por ciento de nuestra fuerza laboral trabajando por horas, nuestro equipo de Cero Lesiones enfatiza la seguridad”, dijo Erin Anderson, Directora de Talento y Capacitación de Carmeuse. “Realmente necesitamos asegurarnos de que nuestros empleados estén bien capacitados, trabajen de manera segura y trabajen con el mismo estándar en todas las operaciones. Una gran parte de eso es la capacitación en el campo con los diferentes simuladores Cat®”.

Con el deseo de mejorar sus capacidades generales de capacitación de equipos Cat en las plantas, Carmeuse envió a un grupo de empleados a Caterpillar para obtener la certificación de Nivel III. Mientras asistían a la capacitación, los empleados experimentaron varios

Después de aprender cómo operar de manera segura un camión de obras en un simulador Cat®, un empleado de Carmeuse continúa practicando su conducción.

Cat Simulators que provocó la discusión para comprar Cat Simulators. Se tomó la decisión de expandir el programa de capacitación con cuatro modelos de máquinas: la cargadora de ruedas grande, el camión de obras, la motoniveladora y la topadora, explicó Anderson.

Rompiendo mitos

Carmeuse se dio cuenta de inmediato de la ventaja de seguridad inherente de usar los simuladores Cat para la capacitación inicial de operadores y la capacitación de actualización para operadores experimentados. El equipo rompe continuamente el mito de larga data de que los operadores de equipos pesados ​​no pueden ser seguros y productivos al mismo tiempo.

“Hace años, la vieja regla general era que no podías estar seguro y ser productivo al mismo tiempo. Pero ahora le hemos dado la vuelta a eso y en realidad puedes ser más, productivo al estar seguro”, dijo el capacitador técnico de Carmeuse, Harold Hoskins, quien señaló que más de 1,000 empleados de Carmeuse se han capacitado en los cinco simuladores Cat de la compañía durante los últimos tres años.

Hoskins explicó que, ante todo, él y los miembros de su equipo enfatizan la importancia de la seguridad y luego se enfocan en mejorar la eficiencia y la productividad de los operadores. “Trabajamos en tiempos de ciclo y cómo pueden ser seguros y eficientes al mismo tiempo”, dijo Hoskins. “Con los simuladores, podemos identificar al operador hasta el momento de su ciclo; cómo está cargando el balde y cómo está cargando el camión”.

Usando la estación de trabajo del gerente, el equipo de capacitación de Carmeuse evalúa a los operadores en los simuladores antes de la capacitación y nuevamente después de que hayan completado la capacitación. “Observamos los diferentes desempeños del empleado y establecemos la configuración del simulador específicamente para ese operador”. Hoskins continuó: “Si el empleado es un operador nuevo, bajamos la configuración o las expectativas. Si el operador tiene más experiencia, elevamos las expectativas”.

“Los operadores son evaluados por última vez una vez que están en el campo para garantizar que se hayan cumplido nuestras expectativas”, explicó Anderson. “Nos hemos dado cuenta de los aumentos de rendimiento en nuestros operadores que esperábamos como resultado del uso de los simuladores”.

“Nos hemos dado cuenta de los aumentos de rendimiento en nuestros operadores que esperábamos como resultado del uso de los simuladores”.

– Erin Anderson, Directora de Talento y Capacitación de Carmeuse

Beneficios adicionales del simulador

Además de ser una herramienta de formación eficaz, Hoskins ha experimentado de primera mano la seguridad que proporciona la formación con simulador tanto para el operador como para el formador. “Tenía un operador que nunca había estado en el asiento de una motoniveladora”, recordó Hoskins. “Las cabinas de las motoniveladoras son espacios reducidos, así que le pedí que practicara en el simulador. Cuando salió al campo, pudo maniobrar y usar los controles mientras yo permanecía en el suelo con una radio bidireccional para instruirlo. Los dos estábamos más seguros porque yo no estaba en el taxi con él”.

“Entrenar con el simulador no solo es más seguro sino que tampoco estamos quemando combustible. Y no hay desgaste en el equipo real en el campo”.

– Harold Hoskins, entrenador técnico de Carmeuse

Hoskins continuó: “Entrenar con el simulador no solo es más seguro, sino que tampoco estamos quemando combustible. Y no hay desgaste en el equipo real en el campo. Podemos reiniciar los ejercicios varias veces y trabajar en aplicaciones específicas una y otra vez sin gastar más dinero”.

Además de ser la herramienta de capacitación de Carmeuse, Anderson utiliza el simulador como herramienta de reclutamiento para la empresa y la industria minera. “Nos ha ayudado a reclutar niños en la comunidad”, explicó. “Estamos en el proceso de comprar un segundo simulador completo, así que tendremos uno en el norte y otro en el sur. Con una segunda, tendremos más flexibilidad para llevar una a las escuelas técnicas locales, escuelas secundarias y ferias de trabajo para que los niños se entusiasmen con nuestra industria”.

Un empleado de Carmeuse aprende cómo cargar material de manera efectiva con controles auténticos de Cat en un simulador de cargador de ruedas de Cat Simulators.