RETURNERING & GARANTIPOLITIK

Bemærk: Alt salg er endeligt undtagen i tilfælde af fabrikantfejl eller beskadigelse under forsendelse.

Sælger garanterer, at dets Cat® Simulators System hardware og software skal være fri for mangler i håndværk eller materialer i en periode på et år fra datoen for køb af simulator. Sælger giver ingen anden garanti af nogen art, udtrykkeligt eller underforstået, og frasiger sig hermed alle underforståede garantier for salgbarhed og egnethed til et bestemt formål.

Beskadiget pakke
Hvis du modtager en beskadiget pakke, må du ikke acceptere eller underskrive den. Afvis pakken, så den returneres til distributionscentret. En ny pakke sendes derefter som erstatning.

Garantiproces
Vores mål er at gøre garantiadministration og reparationer så enkle som muligt. Garantireparationsprocessen er designet til at reducere forvirring og yde hurtige garantireparationer til slutbrugeren.

Følgende forklarer processen til anmodning om garantirelaterede reparationer relateret til Cat Simulators Garanti:
Vi giver en garanti for Cat Simulators System hardware og software til køberen for mangler i håndværk eller materialer i et år efter datoen for den oprindelige købsfakturadato. Denne garanti inkluderer udskiftning af defekte simulatorhardwarestykker og / eller software på grund af mangler i håndværk eller materialer i garantiperioden. Hvis der er en fejl i enten softwaren og / eller hardwarestykket, skal slutbrugeren kontakte os med følgende oplysninger:

  • firmanavn
  • Virksomhedens kontaktnavn
  • Virksomhedsadresse
  • By
  • Tilstand
  • Postal Code
  • Kontakt nummer
  • Beskrivelse af problemet
  • Fejlfinding, der blev udført for at løse problemet

Vi kan kontaktes via e-mail på support@catsimulators.com, telefonisk på 1.877.434.7467 (US) eller 1.309.266.2640. Vi leverer yderligere fejlfindingstrin, hvis det er nødvendigt. Hvis vi finder ud af, at delen er mislykket, vil vi give klienten et Return of Material Authorization Number (RMA #).