I mere end 160 år har Carmeuse, en familieejet materiale- og servicevirksomhed, leveret løsninger inden for minedrift, udstyr, materialebearbejdning og teknik over hele kloden. Den belgiske virksomhed beskæftiger mere end 5,000 medarbejdere på verdensplan med 2,500 ansatte i Nordamerika. Af disse 2,500 opererer cirka 80 procent tungt udstyr i åbne gruber og underjordiske miner.
"Med omkring 80 procent af vores arbejdsstyrke på timebasis, lægger vores Zero-Injury-team vægt på sikkerhed," sagde Erin Anderson, Carmeuse Director of Talent and Training. "Vi er virkelig nødt til at sikre, at vores medarbejdere er veluddannede, arbejder sikkert og arbejder efter samme standard på tværs af alle operationer. En stor del af det er træning i marken med de forskellige Cat® Simulatorer.”
For at forbedre deres overordnede Cat-udstyrstræningsevner på fabrikkerne sendte Carmeuse en gruppe medarbejdere til Caterpillar for at få niveau III-certificering. Mens de deltog i uddannelsen, oplevede medarbejderne forskelligt
Cat Simulators, der satte gang i diskussionen om at købe Cat Simulators. Det blev besluttet at udvide træningsprogrammet med fire maskinmodeller: den store hjullæsser, terrængående lastbil, vejhøvl og dozer, forklarede Anderson.
Mytesprængning
Carmeuse indså straks den iboende sikkerhedsfordel ved at bruge Cat Simulatorer til indledende operatørtræning og genopfriskningstræning for erfarne operatører. Holdet afliver konstant den langvarige myte om, at operatører af tungt udstyr ikke kan være sikre og produktive på samme tid.
"For mange år siden var den gamle tommelfingerregel, at man ikke kunne være sikker , være produktiv på samme tid. Men nu har vi vendt det om, og det kan du faktisk være mere produktiv ved at være sikker,” sagde Carmeuse teknisk træner Harold Hoskins, som bemærkede, at mere end 1,000 Carmeuse-ansatte har trænet i virksomhedens fem Cat Simulatorer i løbet af de sidste tre år.
Hoskins forklarede først og fremmest, at han og hans teammedlemmer understreger vigtigheden af sikkerhed, derefter fokuserer de på at forbedre operatørernes effektivitet og produktivitet. "Vi arbejder på cyklustider, og hvordan de kan være sikre og effektive på samme tid," sagde Hoskins. "Med simulatorerne kan vi lokalisere operatøren helt ned til hans cyklustid; hvordan han læsser skovlen, og hvordan han læsser lastbilen.”
Ved at bruge lederens arbejdsstation vurderer Carmeuse træningsteam operatører på simulatorerne både før træning og igen efter at de har gennemført træning. "Vi ser på medarbejderens forskellige præstationer og indstiller simulatorens indstillinger specifikt for den operatør." Hoskins fortsatte: "Hvis medarbejderen er en ny operatør, sænker vi indstillingerne eller forventningerne. Hvis operatøren er mere erfaren, sætter vi forventningerne højere.”
"Operatørerne bliver vurderet en sidste gang, når de er i felten for at sikre, at vores forventninger er blevet indfriet," forklarede Anderson. "Vi har indset præstationsstigninger hos vores operatører, som vi forventede som følge af brugen af simulatorerne."
"Vi har indset præstationsstigninger hos vores operatører, som vi forventede som følge af brugen af simulatorerne."
– Erin Anderson, Carmeuse direktør for talent og træning
Yderligere simulatorfordele
Ud over at være et effektivt træningsværktøj har Hoskins oplevet den sikkerhed, som simulatortræning giver både operatøren og træneren. "Jeg havde en operatør, som aldrig havde siddet i et vejhøvlersæde," huskede Hoskins. "Motorhøvlerførerhuse ligger tæt på hinanden, så jeg fik ham til at øve sig på simulatoren. Da han gik ud i marken, kunne han manøvrere rundt og bruge betjeningsknapperne, mens jeg blev på jorden med en tovejsradio for at instruere ham. Vi var begge mere sikre, fordi jeg ikke sad i førerhuset med ham.”
"Træning med simulatoren er ikke kun sikrere, men vi forbrænder heller ikke brændstof. Og der er ikke noget slid på det faktiske udstyr i marken.”
– Harold Hoskins, Carmeuse teknisk træner
Hoskins fortsatte: "Træning med simulatoren er ikke kun sikrere, men vi forbrænder heller ikke brændstof. Og der er ingen slitage på det faktiske udstyr i marken. Vi kan genstarte øvelser flere gange og arbejde på specifikke applikationer igen og igen uden at bruge flere penge."
Udover at være Carmeuses træningsværktøj, bruger Anderson simulatoren som et rekrutteringsværktøj for virksomheden og mineindustrien. "Det har hjulpet os med at rekruttere børn i samfundet," forklarede hun. "Vi er i gang med at købe en anden hel simulator, så vi får en i nord og en i syd. Med en anden får vi mere fleksibilitet til at tage en til lokale tekniske skoler, gymnasier og jobmesser for at få børnene begejstrede for vores branche."
